Personvernerklæring for Fjord Glød

Introduksjon

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Fjord Glød («vi», «oss» eller «vår») samler inn, bruker og beskytter din personlige informasjon når du besøker vår nettside fjordglod.no («Nettsiden») eller benytter våre tjenester. Vi er forpliktet til å behandle din personlige informasjon på en trygg og transparent måte, i tråd med gjeldende personvernlovgivning, inkludert personopplysningsloven og personvernforordningen (GDPR).

Hvilken informasjon samler vi inn?

Vi kan samle inn følgende typer personlig informasjon:

• Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse, telefonnummer, postadresse når du bestiller varer, ber om en konsultasjon, eller kontakter oss via skjemaer på nettsiden.
• Bestillingsinformasjon: Detaljer om produkter og tjenester du kjøper fra oss, inkludert tidspunkt for bestilling og leveringsinformasjon.
• Kommunikasjonshistorikk: Innhold i din kommunikasjon med oss, enten det er via e-post, telefon eller sosiale medier.
• Teknisk informasjon: IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, refererende nettsteder, dato/tid for besøk og hvilke sider du har besøkt. Dette samles inn automatisk via informasjonskapsler og lignende teknologier.
• Brukergenerert innhold: Eventuelle anmeldelser, kommentarer eller tilbakemeldinger du gir oss.

Hvordan bruker vi din informasjon?

Vi bruker den innsamlede informasjonen til følgende formål:

• For å levere tjenester: Behandle dine bestillinger, tilrettelegge for levering og montering, utføre egenprodusert møbeldesign, møbelrestaurering og polstring.
• For å kommunisere med deg: Svare på dine spørsmål, sende bekreftelser, oppdateringer om bestillingen din og annen relevant informasjon.
• For markedsføring: Med ditt samtykke kan vi sende deg nyhetsbrev, tilbud og informasjon om nye produkter og tjenester.
• For intern analyse og forbedring: Analysere bruksmønstre på nettsiden for å forbedre våre tjenester og brukeropplevelse.
• For å overholde lovkrav: Oppfylle våre juridiske forpliktelser, som bokføring og rapportering til myndighetene.

Hvordan deler vi din informasjon?

Vi vil ikke selge eller leie ut din personlige informasjon til tredjeparter. Vi kan dele informasjonen din med:

• Tjenesteleverandører: Samarbeidspartnere som hjelper oss med levering, nettsteddrift, betalingsbehandling eller markedsføringsaktiviteter. Disse har kun tilgang til informasjonen når det er nødvendig for å utføre sine tjenester for oss, og er bundet av konfidensialitetsavtaler.
• Offentlige myndigheter: Hvis vi er juridisk forpliktet til å gjøre det, eller for å beskytte våre rettigheter.

Informasjonskapsler (Cookies)

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre din brukeropplevelse på nettsiden vår. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på din enhet. De kan brukes til:

• Å huske dine preferanser.
• Å analysere nettstedtrafikk.
• Å tilpasse innhold og annonser.

Du kan administrere eller deaktivere informasjonskapsler via innstillingene i nettleseren din. Vær oppmerksom på at deaktivering av informasjonskapsler kan påvirke funksjonaliteten på nettsiden.

Dine rettigheter

I henhold til personvernlovgivningen har du rett til:

• Innsyn: Å be om en kopi av den personlige informasjonen vi har om deg.
• Korrigere: Å be om å få korrigert unøyaktig eller ufullstendig informasjon.
• Slette: Å be om sletting av personlig informasjon under visse omstendigheter.
• Begrense behandling: Å be om at vi begrenser behandlingen av din informasjon.
• Dataportabilitet: Å motta din personlige informasjon i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format.
• Innsigelse: Å protestere mot behandling av din personlige informasjon.
• Trekke tilbake samtykke: Hvis behandlingen er basert på ditt samtykke, har du rett til å trekke det tilbake når som helst.

For å utøve noen av disse rettighetene, vennligst kontakt oss på [email protected].

Sikkerhet

Vi tar sikkerheten til din personlige informasjon på alvor. Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dataene dine mot uautorisert tilgang, endring, avsløring eller ødeleggelse. Dette inkluderer SSL-kryptering på vår nettside, begrenset tilgang til datasystemer og interne retningslinjer for databehandling.

Lenker til tredjeparts nettsteder

Vår nettside kan inneholde lenker til tredjeparts nettsteder. Vi er ikke ansvarlige for personvernpraksis eller innhold på disse nettstedene. Vi oppfordrer deg til å lese personvernerklæringene for alle nettsteder du besøker.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Eventuelle endringer vil bli publisert på denne siden med en oppdatert «Sist oppdatert»-dato. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå denne erklæringen regelmessig for å holde deg informert om hvordan vi beskytter din informasjon.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål eller bekymringer angående denne personvernerklæringen eller vår behandling av din personlige informasjon, vennligst kontakt oss: